このガイドでは、UI/UXデザイン初心者がBtoB（企業向け）プロダクトのデザインに貢献できるようための進め方やプロセスをまとめます。 ユーザー視点とビジネス視点のバランス、具体的なデザイン手順、BtoB特有の特徴、初心者が習得すべきスキル・ツール、そして生成AIプロダクトならではの留意点について解説します。
1. UI/UXデザイナーとしての基本マインドセット
ユーザー視点を持つ（ユーザー中心設計）
- 中心設計:常に最終ユーザーの視点に立って、ユーザーの目的・課題・ニーズを深く理解する姿勢をとることが重要です。デザインの各段階で「この機能はユーザーにとって使いやすいか?」と問い続けましょう。
- 「人は自分のためにデザインされていないものは無視する」という言葉があるように、ユーザー理解せずに良いデザインは生まれません。
ビジネス視点を意識する（ビジネス目標との両立）
- ビジネスゴールとの調和: UXデザインはユーザー満足だけでなく、ビジネスの成功とも両立させる必要があります。例えばコンバージョン向上や契約継続率など、ビジネス上の評価に重点を置くデザインを意識しましょう。
- ユーザーとビジネスのバランス: 時にはユーザーの要求とビジネス上の要求が衝突することもあります。その際には「ユーザー エクスペリエンスを損ねずにビジネス目標も達成できる折案」を考慮します。UX デザイナーはユーザーの代弁者であると同時に、事業目標への理解も重要です。
継続的な学習と思考法（デザイン思考・思考検証）
- デザイン思考の実践: デザイン思考のプロセス（共感→定義→発想→試作→テスト）を柔軟に適用しましょう。特にBtoB領域では問題が複雑なことが多いので、繰り返し行う姿勢が重要です。
- とりあえずと検証: UXデザインは「途中のゲーム」です。ユーザーの課題に対して立てて、プロトタイプやユーザーテストで検証し、結果に沿って暫定修正することを繰り返しますブログ一度決めたアイデアに考えず、うまくいかなければ捨てて別の解決策を講じて柔軟性を持ちましょう。
2.仕事の進め方・デザインプロセス
UI/UX デザインは明確な手順を踏むことで、漏れ漏れなく質の高い成果物を目指せます。以下は一般的なプロセスです（プロジェクトや組織により多少異なります）。
- 要件定義（Define） : とりあえず何をするのか、なぜ必要なのかを明確にします。関係者とのキックオフミーティングでビジネス目標、対象ユーザー、課題をすり合わせ、プロダクトの方向性を定義しましょう。ここで合意した権利がデザイン全体の承認となります。
- Research（リサーチ） : 次にユーザーと市場のリサーチを行います。
- ユーザー調査: 実際のエンドユーザーにインタビューしたり、現場観察を行い、ユーザーの業務プロセスやニーズを深掘りします。BtoBの場合、社内システム利用者へのヒアリングが有効です。「日常的にその製品を使う人々と直接話すことで、問題の新たな視点が得られる」ためです。
- 市場・並行調査: 業界動向や並行製品の分析も重要です。 関連の UI や機能を研究し、自社プロダクトの差別化ポイントやベストプラクティスを捉えます。
- 分析と設計計画（Analysis & Planning） : 調査結果を分析し、デザインの設計図を描きます。
- ペルソナ・ユーザーストーリー: 代表的なユーザー像（ペルソナ）を作成し、そのユーザーがプロダクトを使って目標を達成する物語（ユーザーストーリー）を描きます。BtoBでは「決裁者」と「現場ユーザー」など複数のペルソナを考慮する必要があるでしょう。
- 情報設計: 機能要件を整理し、画面構成やナビゲーション構造（サイトマップ）を計画します。複雑なBtoBシステムではメニュー体系が深くなりがちなので、ユーザーが迷わない情報アーキテクチャを設計します。
- ワイヤーフレーム作成: 画面のレイアウトを線画（グレースケール）で描いたワイヤーフレームを作ります。色や装飾を省いた骨組み図で、情報構成や操作フローを検討します。
- デザイン制作（Design） : ワイヤーフレームをベースにビジュアルデザインを作成します。
- UIデザイン: 今後、タイポグラフィー、アイコン、余白など視覚的な要素を作り込みます。ブランドガイドラインがあればそれまでの間、ユーザーにとってより使いやすいデザインを目指します。特にBtoBでは**「データを優先すること、ユーザーの作業時間短縮すること」が優先されますブログ**。
- アクセシビリティ確認: 色覚に頼らない情報伝達（アイコンやテキスト併用）、キーボード操作への対応など、あらゆるユーザーが使えるUIをチェックします問い合わせ先企業向けシステムは利用者の年齢層も広いため、基本的なアクセシビリティは確保しましょう。
- デザインレビュー: 作成したUIデザインは、開発者やPM、他のデザイナーとレビューしフィードバックをもらえます。BtoBでは特にドメイン知識豊富な同僚からの指摘が有益です。必要に応じてデザインを修正します。
- プロトタイピング（Prototyping） : デザインをインタラクティブな試作品にします。
- プロトタイプ作成: Figma やような Adobe XD、InVision などのツールで画面遷移や簡易機能を持つプロトタイプを作り、製品の操作感を再現します。ローファイ（低忠実度）でも十分ですが、BtoB では複雑なフローを検証するためハイファイのプロトタイプができる場合もあります。
- 例えば「新人営業担当が見積書を作成して上長承認を得る」という一連の操作がスムーズに確実か確認しましょう。途中で間抜けたり詰まったりできるUIを改善します。
- ユーザーテスト（Testing） : 実際のユーザーや代理ユーザーによるテストで問題点を洗い出します。
- ユーザビリティテスト:ターゲットユーザーにプロトタイプを操作して観察します。BtoBでは社内ユーザーに協力を仰ぎ、業務に沿った操作を試してもらって現実的なフィードバックが得られます。操作に必要な時間、エラーや戸惑った箇所などを記録し改善に繋げます。
- 定性的フィードバック: 「どの部分が使いづらかったか」「期待と微妙な点は?」などインタビューで感想を聞きます。BtoB ユーザーは専門用語で語る傾向もありますので、発言の裏にある本質的な要望をもう一度心掛けます。
- 結果の反映: 発見されたUIの問題（例：「ボタンが見つかりにくい」「用語が短い」など）に対して、デザインを修正します。場合によっては要件段階に立ち戻る、機能自体の見直しが必要になることもありますが、それも早期発見できれば修正が容易です。
- 実装フォローと反復改善: 最終デザインを開発チームに引き渡し、実装をサポートします。開発中もデザイナーはレビューを行い、デザイン計画に実装され予定確認されます。リリース後はユーザーからの追加フィードバックを収集し、次の改善サイクルで議論します（継続的な反復）。リリースして終わりではなく、データ分析やユーザーの声を聞きながらUX改善を続ける文化が大切です。
3. BtoBプロダクトデザインの特徴
BtoB（企業向け）プロダクトのUI/UXには、BtoC（デザイン消費者向け）とは異なる点や難点があります。
複雑な機能と高度な専門性
- 多機能・高機能: BtoBアプリは頻繁に多くの機能やモジュールを含み、画面数も多くなります。例えば、あるSaaS企業向けアプリはダッシュボード、レポート、設定、権限管理などと思われる画面があることもあります。
- 専門知識が必要: ユーザーがその業務ドメインの専門家である場合、UI 専門用語や高度な設定項目が出てきます。デザイナー自身も業界知識を学び、ユーザーのメンタルモデル（頭の中の理解モデル）を把握する努力が必要です。「ユーザーは他の製品で培ったモデルを元に新しいメンタルツールも理解しようとします」ため、自社製品が業界標準の操作性から逸脱しすぎないように注意します。
複数のユーザー層と長い利用サイクル
- 複数への対応: BtoBプロダクトでは意思決定者（購入を決める管理職）と実務担当者（実際に日常的に使うユーザー）が異なるケースが多いです。それぞれに伝えるUXを提供する必要があります。
- 長い意思決定プロセス: BtoB製品は購入までに時間がかかり、導入後も長期にわたって使われます。そのためアップデートや機能追加による継続的なUXの改善が重視されます。また、オンボーディング（導入時の初期設定や教育）のUXも重要です。
業務効率と正確さの重視
- 効率性・生産性: BtoBユーザーは業務上の目的を持って製品を使う、「楽しい・面白い」よりも**「早く正確に仕事ができる」ことが価値になります。UIは派手さよりシンプルでミスを減らす設計**が求められます。例えばショートカットキー対応や、一括操作機能、確認ダイアログでのエラー防止など、ユーザーの作業時間短縮しエラーを防ぐUXが好まれます。
- データの国際化:業務に直結するデータを扱う場合、情報をわかりやすく整理・表示することが重要です。BtoBダッシュボードでは大量のデータをグラフや表にしますが、複雑さを視覚的に整理する工夫が必要です。また、落ち着いた色使いで情報のセキュリティに鮮明に、クリック可能な要素は青文字で示すことで、混乱なく内容を把握できるようになっている」という事例があります。
信頼性・整合性の重要性
- 統一感と信頼性: BtoBでは一貫した操作性や画面レイアウトが特に重要です。ユーザーが毎日使うツールであるほど、昨日「ごとと同じ操作が今日も同じ結果を生む」**信頼感というものが求められます。デザインシステム（スタイルガイド）を整備し、画面に操作系がぶれないようにしましょう。
- サポートとガイダンス:対応やマニュアルもUXの一部です。複雑なシステムではUI上にヘルプやツールチップを正しく配置し、問い合わせユーザーが自力で問題を解決できるようにサポートします。 特に新規導入の場合は、セットアップウィザードやチュートリアルモードを用意してスムーズに立ち上げるサポートが成功のキーとなります。
4. 初心者が最初に学ぶ正しいスキルとツール活用法
UI/UX初心者は、まず基礎的なスキルと主要ツールの使い方をデザインしましょう。以下は重要なスキルセットとその学習ポイントです。
必須のデザインスキル
- ワイヤーフレーム作成・プロトタイピング: 画面レイアウトを設計し試作するスキルです。 手描きスケッチやデジタルツールでワイヤーフレームを描き、インタラクティブなプロトタイプに発展させます。 製品開発プロセスの中核となるスキルであり、「ワイヤーフレーム、プロトタイプ、モックアップ、ユーザーフロー」はUXデザイナーにとって基本中の基本です。最初は紙とペンで十分なので、身近なアプリのワイヤーフレームを真似て描いてみると良い練習になります。
- ユーザーリサーチとユーザビリティテスト: ユーザーから話を聞き、プロトタイプを試して得て、そこから洞察を得るスキルです。インタビュー手法やアンケート設計、観察のポイント、簡易的なユーザビリティテストの進め方を学びましょう。ユーザーの声を引き出す問題点を発見する力は、経験を積むほど磨かれます初心者。
- 情報設計とユーザーフロー: 複雑な情報を整理し、ユーザーが迷うことなく目的を達成できるフロー（フロー）を設計する力です。サイトマップを描いたり、カードソーティングで情報のグルーピングを検討したりする手法があります。特にBtoBは機能が多様のため、「誰が」「どの機能を使って」「何をするか」を随時ごとに整理することが大切です。 ユーザーフロー図（ユーザーがえる画面遷移を示す図）を描いてみて全体像を把握できます。
- 視覚デザインの基礎: 美しいだけでなく見た目使いやすいUIを作るために、タイポグラフィー（フォント選び）、色彩設計、レイアウトグリッド、アイコンデザインなどの基礎知識を身に付けます。コースラ逆にコントラスト比やフォントサイズの適切さはアクセシビリティにも直結する重要事項です。
コミュニケーションと業務スキル
- 開発チームとの協働: UI/UXデザイナーはエンジニアやPMと協働する機会が多いです。デザインの意図を論理的に説明し、技術的にもすり合わせるスキルが必要です。アジャイル開発では短いサイクルでデザイナーがフィードバックを受け取りながら進めるため、柔軟で迅速な対応が求められます。
- プレゼンテーションと文書化: デザイン提案も社内を外に共有する機会があります。自分のデザインを説明する資料を作成したり、ワークショップをリードしたりするスキルも徐々に磨きましょう。
習得すべき主要ツールと活用法
- Figma（フィグマ） : 現在注目一般的なUIデザイン＆プロトタイピングツールです。ブラウザで動作しつつ共同編集が可能なため、チームでのデザイン作業に最適です。ワイヤーフレーム作成からハイファイなプロトタイプ作成までこれ一本でわかります。Figma はデザイナーにとって「新しい標準」とも言えますが、複数人が同時にデザイン編集できるポイントが計画的です（例：他のユーザーの仮想が見えたり、コメント機能でフィードバックを続けられるなど）。
- Adobe XD / Sketch :いずれもUIデザインツールですが、最近はFigmaにシェアを奪われつつあります。SketchはMac専用ですがプラグインが豊富で、XDはAdobe製で他のAdobeツールとの連携に強みがあります。職場の環境によってはこれらを使う場合もあるので、基本的な使い方は知っておくと良いでしょう。
- プロトタイピング・ユーザーテスト支援ツール: InVisionやMarvelなどのプロトタイピング専用サービス、MazeやUserTesting.comのようなリモートユーザーテストプラットフォームもあります。初心者のうちはまずFigma上でプロトタイプを作り、それを直接ユーザーに見せてテストする形で十分ですが、規模が大きくなればこれらのツールで効率化できます。例えばMazeはデザインしたプロトタイプに対してユーザビリティテストを行い、どの操作に時間がかかるか等を定量計測できるサービスです。
- ホワイトボード/フロー作成ツール: MiroやMural、Whimsicalなどはチームでブレインストーミングしたり、ユーザーフロー図・カスタマージャーニーマップを作成するのに便利です。リモートワークが増えた現在ではホワイトオンラインボードは最適です。ポストイットをタッチしてアイデア出しをしたり、図解して全員の認識を合わせたりする場面で活用しましょう。
ヒント:初心者は有料ツールをいきなり無料購入しなくても構いません。
5. 生成AI関連プロダクトならではのデザイン留意点
今年はChatGPTのような生成AIを組み込んだBtoBサービスも増えています。AI搭載プロダクトでは、通常のUI/UXに加えて以下のような点に配慮しましょう。
AIの透明性とユーザー階層の構築
- AIの動作原理の説明: ユーザーがAIを「信頼できる相棒」と感じられるよう、AIがどのように結論に立つか可能な範囲で示されます。例えば生成AIが提案した結果に対して、その根拠や参照したデータソースを表示する機能が考えられます。ユーザーが「AIがこの結果になったのか」を理解できることが信頼醸成につながります。ブラックボックスにならなければ、例えば「この回答は過去◯◯のデータに基づいています」と注記するようなアイデアが有効です。
- 誤答・エラー時のハンドリング: 生成AIは時に誤って出力することがあります。ユーザーが誤答に振り回されないよう、UI上でエラーや不確実性を正しく伝えます。例えば「自信度」を表示したり、「結果に満足できませんか？編集して」といったフォローアップオプションを用意するなどです。最悪の場合は人間のサポートに引き継がれる導線（問い合わせボタン等）も検討します。
ユーザーの操作性とコントロール
- ユーザーが結果を調整できるUI : AIに任せず、ユーザーが介入して結果を修正・再生成しやすい仕組みを提供します。例えば文章生成AIなら、「文体」「長さ」「概要レベル」のようなパラメータをユーザーが指定できるスライダーやトグルを違うような感じです。
- とりあえずフィードバック: 可能であれば AI の処理中に進捗やプレビューが見えることで、ユーザーの不安はありません。たとえば「AI が現在計画を計算中…（◯◯％完了）」のようなローディング表示や、順次結果の部分を表示するストリーミング UI などが考えられます。何も起きていないように時間を忘れて、ユーザーを待たせすぎない工夫をします。
倫理・偏見への配慮
- バイアス対策: AI は学習データ由来の偏りを含む可能性があります。とりあえずな出力（差別的表現や誤情報など）を警戒した場合はユーザーに警告したり、フィルタリングする仕組みが必要です。また、ユーザーから「この結果は当然だ」とフィードバックを送れるUI（報告ボタン等）を用意し、継続的にモデル改善に努めます。
- 責任あるAIの原則: 大手主流が提唱するResponsible AIガイドライン（MicrosoftのHAX ToolkitやGoogleのAI原則等）に目を通し、規定に適用できるデザイン原則を取り入れましょう。例えば「概念のないデザイン」「説明責任のあるAI」「プライバシー保護」などの観点は、UIのトーンやフィードバックメッセージ、設定項目などにできます。
初期オンボーディングと教育
- 使い方のガイド: 生成AI搭載ツールは従来にない操作感のため、初回利用時のガイドは必要ありません。 チュートリアルやガイド付きオンボーディングで、ユーザーに主要な機能の使い方やAIとの対話方法を入手できます。 たとえばチャットボット型UIなら、「○○と入力すると△△できます」とプロンプト例を示し、最初の質問をテンプレートから選んでスムーズです。 Googleアシスタントが初回起動時に音声コマンド例を段階的に教えるような丁寧さが参考になります。
- 過度な期待の抑制: AI は万能ではないことを伝えてくださいとりあえずな UX の一部です。例「結果が期待と異なる場合もあります。ご了承ください」のような注意書きを設けたり、FAQ で AI の得意不得意を理解しておくことで、ユーザーとの認識差を減らします。
生成AIを組み込んだUI/UXデザインは新たな挑戦ですが、ポイントは**「ユーザーがAIを使いやすく、安心して使えること」**です。 最先端の体験であっても基本は人間中心の設計であり、適切なガイドとなります、そして安全性への配慮が重要です。
6. 業界別BtoBプロダクトデザインの課題とベストプラクティス
最後に、特に相談のあった映像業界、広告業界、人材紹介業界のBtoBプロダクトについて、それぞれのデザイン上の課題とベストプラクティスを見てみましょう。
映像業界向けBtoBプロダクトのデザイン
（例：動画編集コラボレーションツール、メディア資産管理システムなど）
- 課題: 複雑な編集UIと共同作業– 映像システムツールはタイムライン編集やプレビューなど専門的なUI要素が多く、初見のユーザーには学習コストが高い傾向です。また制作チームでの同時編集・レビューといった手動協力ニーズもあります。複数人がプロジェクトに参加するため、権限管理やバージョン管理のUIも重要です。
- 課題: パフォーマンスとフィードバック– 大容量の動画データを扱うため、操作応答に対する速さがUXに直結します。処理に時間がかかる場合は進捗バーやプレビューの次回更新で一度のストレスを軽減する必要があります。
- ベストプラクティス:
- 当面のメンタルモデルを活用: ターゲットユーザー（映像編集者）は既存のプロ向けソフト（Premiere ProやFinal Cutなど）の経験があることが多いです。 「他の製品と似た操作感」を適度に取り入れることで学習コストを下げます。
- 視覚的な感覚と直感的な操作: 映像のトリミングやエフェクト適用など、ユーザーが行った操作に対して瞬時にプレビューを反映することで「自分が何を言っているのか」が明確に伝わるようにします。
- 共同編集のための機能:コメントや機能履歴機能の充実が求められます。例えばクラウド動画レビューサービスでは、動画の特定の時間にアクションやコメントを付与できる仕組みが好評です。これにより離れたチームメンバー間でも正確にフィードバックを伝え合えます。
- 段階的な学習をサポート: 機能が多いツールでは、一度に全てを思い出させようとせずにプログレッシブディスクロージャー（必要になるまで高度な機能は隠す）を置いているので手です。初心者モードでは基本機能のみ表示し、上級者は設定でプロ機能を有効化できる、ような設計です。
広告業界向けBtoBプロダクトのデザイン
（例：デジタル広告運用プラットフォーム、マーケティングオートメーションツールなど）
- 課題: 専門ユーザーと非専門ユーザーの差– 広告運用ツールは高度な機能を詰め込んだ結果、専門の広告レーダーしか使いこなせないUIになりがちです。キャッシュ中小企業のマーケ担当者など非専門ユーザーも利用する可能性があります。高度な機能性と分かりやすさの両立が課題となります。
- 課題: データ過多による混乱– 広告キャンペーンの指標（インプレッション数、クリック率、コンバージョン率、ROASなど）が多様で、ダッシュボードが数字とグラフで溢れかえっています。ユーザーが本当に注目すべきKPIを見失わない情報設計が必要です。
- ベストプラクティス:
- 段階的なオンボーディングとテンプレート:初めて使うユーザー向けにキャンペーン作成ウィザードを提供し、用語の説明や推奨設定をガイドします。例えば「予算」「目標層」など一項目ずつ入力させて、最後に概要確認して公開、という流れです。経験者向けにはスキップも可能です。また、業種別のテンプレート（例：「飲食店向けSNS広告テンプレート」）を用意し、迷わずキャンペーンを開始できる工夫も有効です。
- 重要な情報の強調: ダッシュボードでは、ユーザーの目的に直結する指標をハイライトします。例えば小規模事業者であれば「何かの問い合わせがあったか」が最重要から、その数字を一番目立つ位置に配置します。副次的なデータは折りたたみ可能な詳細セクションに入れるなどの情報の優先順位付けを明確にします。
- 専門ユーザー向けの高機能は隠さない: セキュリティ広告代理店のプロフェッショナルユーザー向けは、ゆっくりなチューニングができること自体がUXの価値です。高さの設定項目も論理的にグルーピングしてUIに適切に提供します。一般ユーザーが触ると危険な項目は警告を表示する、またはロール権限で表示制御するなど、安全策とセットで出しても良いでしょう。
- ユーザー中心の問題解決: 広告ツールの本質的な価値は「適切な顧客にリーチしビジネス成果を上げること」です。この視点でUXを批判し、機能を羅列するのではなく「ユーザー企業が成功するために必要か」から逆算できます。UXデザインとは本質的に人間の問題を解決することだという認識が重要ですが、広告プラットフォームではそれが忘れられがちだ」と指摘しています。 たとえば、小規模事業者が初めてオンライン広告を出す際の不安を軽減するUX（専門用語に静かに説明する、サポートを充実させる等）を考える、といったアプローチが求められます。
- アクセシビリティと軽快さ:**「誰にとっても摩擦なく使用体験をデザインする」**という基本原則がこの業界でも最重要です問い合わせ先FacebookやGoogleの広告ツールは高機能ですがUIが煩雑で、中小企業には「使いこなせない」と感じられている面があります。 そこに入り込むには、シンプルで軽快、なおかつ必要十分なツールであるというポジショニングが有効です。
人材紹介／HR業界向けBtoBプロダクトのデザイン
（例：採用管理システム（ATS）、人事評価・OKR管理ツール、人材データベースなど）
- 課題: 情報量の多さと操作フローの煩雑さ– 採用管理システム(ATS)や人事システムは、求人票作成から応募者管理、面接日程調整、評価入力、内定承諾まで、一連の人事業務フローを徹底するためどうしてもUIが複雑になりがちです。入力フォームが何画面にも渡って、候補者ごとに複数ページをタブで切り替えて見る必要がある等、ユーザーの負担となるポイントが多々あります。
- 課題: 複数ステークホルダーと権限– 人材系のBtoBツールでは、人事担当者だけでなく現場の面接官や経営層も一部の機能を使うことがあります。アクセス権によって見える情報や操作できる範囲が異なり、それを同じシステム上でコントロールしなければなりません。UIに表示する内容をユーザーのロールに応じて最適化することが求められます。
- ベストプラクティス:
- ステップごとのナビゲーション: 応募者選考の進行管理など、プロセスが段階的な機能ではステップバーやウィザード形式を用いて理解します。 求人作成 → 2. 公開 → 3. 応募受付 → 4. 面接調整 → 5. 「内定」のように上部に流れを示し、今どの段階にいるか一目でわかるようにするだけでもユーザーの安心感が違います。
- スマートなデフォルトとテンプレ: 項目数が多いフォームは、賢い当然の値や過去入力の再利用で負荷を下げます。例えば新規求人作成時に以前の類似求人から項目をコピーできる機能や、配置ごとによく使う選考フローのひと言を準備しておくなどです。モンテレール（人事システムの目的は本来業務効率化があるので、そのためになるUI上の無駄を省く）。
- 緊急ダッシュボード:人材系では人に関する様々なKPI（離職率・採用ステータス・評価分布など）を意思決定するダッシュボードが含まれることがあります。グラフやチャートを多用しますが、色使いに注意し、指標ごとに一貫したビジュアルで統一します。仮に評価スコアの高低を示すなら常に青→赤の段階で統一する等、一目でパターン認識できるようにします。
- ユーザー権限による表示制御: ロール（役割）に応じてUIを調整します。例えば面接官には自分の担当候補者しか見せない、経営層にはサマリーレポートのみ見せて詳細な操作画面は非表示にするような具合です。 一つの画面で全ロール向け情報を詰め込むと和解を考えるため、場合によっては画面自体を選択（「管理者用画面」「現場マネージャー用画面」など）することも検討します。
- モバイル対応: 人材システムでは出先でスマホから承認作業をしたい、といったニーズもあります。 特にBtoBでも最近はモバイルアプリやレスシブWeb対応が標準化されつつあります。 小さな画面でも主要機能が使えるようレスポンシブデザインを取り入れ、レイアウトを最適化しましょう。
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